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禁止私下交易規則

禁止私下交易規則

【Tôi ở Đà Loan(我在臺灣)】是針對越南語系消費者創立的電商平台,重視越南籍消費者的購物體驗及交易公平性。
由於買賣雙方私下交易行為難以追蹤交易紀錄,並且無法確保跨語言文化的溝通質量,極容易引起交易糾紛,甚至成為詐騙新破口。為有效避免買賣家之間發生交易糾紛、維持平台交易秩序與公平性,誠摯邀請所有賣家用戶共同遵守以下【禁止私下交易規則】:

  • 賣家不可提供買家本平台以外之交易平台、團購、促銷活動網站資訊,如:品牌官方網站、社群媒體帳號、電子報、實體商店據點資訊、品牌於本平台以外的活動資訊。(醫療器材、票券履保資訊、食品資訊標示...等,依商品特性或法令規範而必需載明聯絡方式之產品則不受限。)
  • 賣家不可使用本平台以外的管道或方式(包含:出貨包裹內附商家聯絡資訊、電子郵件、電話、社群媒體、通訊軟體或其他可私下聯絡買家之方式)取得買家聯絡方式、私下聯絡買家、與買家私下溝通。
  • 賣家刊登之商品描述及商家資訊中,不可以圖片、文字、連結或任何形式將買家引導進入其他網站頁面,或引導買家不透過本平台完成交易。例如:在商品圖片上置入其他連結,或產品內文有「更多款式請見官網」、「歡迎到店選購」、「私訊/來電/來信看更多款式」、「私訊/來電/來信索取優惠」、「官網下單享更多折扣」、「詳見活動網站」...等類似用詞。
  • 賣家必須確實遵照本平台之結帳配送流程,不可私下與買家溝通、調整結帳配送流程,或透過非本平台提供之金/物流完成付款和配送。(例如:取消平台交易,改另外匯款配送。)
  • 賣家不可刊登任何批發服務、代理服務、招商合作資訊。
  • 賣家出現其他被判定為引導買家私下交易之行為。

本平台保留隨時修改、變更、更新及/或增加本頁內容條文之權利,賣家有義務隨時查看本頁內容。

若賣家有明顯違反以上規則或相關法令,經本平台警告並限期改善但仍未改善者,本平台有權隨時不經通知,直接下架該違規商品、關閉賣家商店、修改商品/賣家資訊或直接關閉賣家用戶所有權限,並且恕不退還賣家以支付上架刊登相關費用。

若本平台因賣家所刊登之商品或賣家資訊侵害第三人權利或違反法令,而受第三人追償或受主管機關處分時,賣家應賠償本平台因此所衍生之一切損失及費用。

如有任何疑問或建議,歡迎聯繫【商家中心】諮詢。